丢东西物业一定赔偿吗？

在日常生活中，小区居民丢东西的情况时有发生，一旦遇到这种情况，很多业主第一反应就是找物业索赔，丢东西物业一定赔偿吗？这其实不能一概而论，需要根据具体情况来判断。

我们要明确物业的职责，物业服务企业的主要职责是依据物业服务合同为业主提供服务，其中包括对小区公共区域的安全防范、卫生清洁、设施维护等，从安全防范角度来说，物业通常需要安排安保人员巡逻、对小区出入口进行管理等。

如果物业完全履行了物业服务合同中的安全保障义务，那么对于业主丢东西的情况，物业可能无需承担赔偿责任，物业按照规定安排了足够的安保人员24小时巡逻，小区的监控设备正常运行且覆盖主要区域，门禁系统也能正常使用，在这种情况下，如果业主因为自身疏忽大意，比如忘记关好门窗导致家中财物被盗，或者在公共场所随意放置物品后丢失，物业在尽到了合理的安全防范义务前提下，是没有直接责任进行赔偿的。

如果物业存在未履行合同约定的安全保障义务的情况，那么就可能需要承担一定的赔偿责任，小区的门禁系统损坏长时间未维修，导致外来人员可以随意进出小区；安保人员未按照规定的时间和路线进行巡逻；监控设备故障无法正常使用等，这些情况都属于物业的失职行为，由于物业的不作为使得小区存在安全隐患，进而导致业主丢东西，物业就可能要根据其过错程度承担相应的赔偿责任。

如果业主与物业签订的服务合同中有关于物品保管或特定安全保障的特别约定，那么就要按照合同约定来处理，有些小区提供了专门的车辆停放保管服务，并收取了相应的费用，在这种情况下，如果车辆在保管期间丢失，物业就需要按照合同约定进行赔偿。

当业主发现丢东西后，应该第一时间向公安机关报案，保留好相关的证据，如物品丢失的时间、地点、物品的价值等信息，要与物业进行沟通，了解物业在安全防范方面的工作情况，查看是否存在物业失职的情况，如果双方对于赔偿问题无法达成一致，可以通过协商、调解或者法律诉讼等途径来解决。

丢东西物业不一定赔偿，关键要看物业是否履行了物业服务合同中的安全保障义务以及合同中是否有相关的特别约定，业主和物业都应该明确各自的权利和义务，共同营造一个安全、和谐的居住环境。