外墙渗水物业要管吗？

在日常生活中，房屋外墙渗水是许多业主可能会遇到的烦心事，当出现这种情况时，不少业主会疑惑：外墙渗水物业要管吗？答案是，通常情况下，物业是有一定管理责任的，但具体情况还需具体分析。

从物业的职责范围来看，物业管理的一个重要方面就是对物业共用部位、共用设施设备进行维护和管理，而房屋的外墙属于建筑物的共用部位，这是全体业主共有的部分，当外墙出现渗水问题时，物业有义务对其进行检查和处理。

如果外墙渗水是由于正常的老化、自然损坏等原因导致的，物业应该承担起相应的维修责任，物业可以利用小区的公共维修基金来进行修复工作，公共维修基金是专门用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，物业需要按照相关规定，组织专业的维修人员对渗水的外墙进行修缮，以保障建筑物的正常使用和业主的居住安全。

如果外墙渗水是由于第三方的破坏或者其他非自然原因造成的，物业也有协调和管理的责任，如果是相邻业主在装修过程中不小心破坏了外墙防水层导致渗水，物业应该及时介入，协调责任方对问题进行解决，物业可以要求责任业主承担维修费用，并监督其完成修复工作，以确保问题得到妥善处理。

也存在一些特殊情况，物业的管理责任可能会受到限制，如果小区没有缴纳公共维修基金，或者公共维修基金余额不足，那么维修资金的筹集就会成为一个难题，在这种情况下，物业可能需要组织业主进行协商，共同筹集资金来解决外墙渗水问题，如果业主与物业签订的服务合同中明确排除了对外墙渗水维修的责任，那么物业的管理义务也会相应减少。

当业主发现外墙渗水时，应该及时向物业反映情况，物业在接到业主的报修后，应该尽快安排人员进行现场勘查，确定渗水的原因和范围，并制定相应的维修方案，在维修过程中，物业要做好监督工作，确保维修质量，物业也应该及时向业主反馈维修进度，让业主了解问题的解决情况。

外墙渗水问题物业通常是要管的，但具体的管理方式和责任范围会受到多种因素的影响，业主和物业应该相互配合，共同解决外墙渗水问题，以维护小区的良好居住环境和业主的合法权益。