物业可以收供热费吗？

在日常生活中，关于物业是否可以收取供热费这个问题，常常让很多业主感到困惑，物业能否收取供热费需要根据具体情况来判断。

从法规层面来看，并没有绝对禁止物业代收供热费，但也没有规定物业必须承担这项工作，供热费本质上是供热企业为用户提供供热服务而收取的费用，供热合同是在供热企业和用户之间签订的，供热企业才是法定的供热费收取主体。

有些情况下，物业是可以代收供热费的，供热企业与物业签订了委托代收协议，这种合作模式在很多小区较为常见，供热企业考虑到自身收费人力、物力成本以及收费的便捷性等因素，会选择委托物业来代收供热费，在这种委托关系下，物业就有了收取供热费的权限，但物业只是起到代收的作用，所收取的费用最终还是要转交给供热企业，物业在代收过程中要严格按照供热企业的要求和标准进行操作，不能擅自提高收费标准或者以其他不合理的理由拒绝业主缴费。

若没有供热企业的委托，物业是无权收取供热费的，如果物业强行收取，业主有权拒绝，部分物业可能会以不缴纳供热费就停水停电等手段威胁业主，这种做法是不合法的，因为供热服务和物业服务是两个不同的法律关系，供热服务由供热企业提供，物业服务由物业企业提供，物业不能将两者混为一谈，利用自身管理的便利条件来强制业主缴纳供热费。

对于业主来说，在遇到物业收取供热费的情况时，首先要查看物业是否有供热企业的委托代收证明，如果有，要确保缴费后能获得正规的供热费发票，以保障自己的权益，如果没有委托证明，业主则要明确拒绝物业的不合理收费要求，并可向相关部门进行反映和投诉。

物业在没有合法委托的情况下不能随意收取供热费，业主也应增强自身的法律意识和维权意识，在缴费过程中保障自己的合法权益不受侵害。