在物业管理行业中,物业客服扮演着至关重要的角色,他们是物业公司与业主之间沟通的桥梁和纽带,物业客服需要掌握哪些技能呢?良好的沟通能力是物业客服的核心技能之一,物业客服每天都要与不同类型的业主进行交流,包括接听业主的电话咨询、处理业主的当面投...